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Envios
Custos para Portugal
O custo dos envios das encomendas para Portugal Continental € 10,00 (IVA incluído), para encomendas de valor inferior a € 200,00 (sem IVA).
O custo dos envios das encomendas para Açores e Madeira € 49,00 (IVA incluído), independentemente do valor das encomendas.
Uma vez que trabalhamos com mercadoria de vários países e distribuidores, assim como com uma grande quantidade de referencias, pode acontecer que não exista em stock alguns dos artigos no momento de efetuar a compra, pelo que o seu pedido poderá demorar 3-4 semanas. Se não deseja esperar, solicitamos que confirme a existência de stock, telefonicamente para o telefone 210996971.
Garantia de Satisfação
Se o cliente não ficar satisfeito com os produtos adquiridos pelo nosso comércio eletrónico, poderá proceder à sua devolução num prazo não superior a 7 dias, contados a partir da receção do produto. As devoluções devem ser enviadas com portes a cargo do cliente para o seguinte endereço [email protected]
Para qualquer possível incidência ou reclamação, recomendamos o envio de um correio eletrónico para [email protected]
- As normas respeitantes às devoluções são as seguintes:
- Não serão aceites devoluções que não venham na sua embalagem original e com o produto em perfeito estado.
- Os produtos que possam ser reproduzidos ou copiados com caracter imediato (Disco Rigido, Software, Vídeos, Livros, etc) não serão admitidos em devolução a não ser que estejam defeituosos, nesse caso se trocaria por outro novo de características idênticas. Isto inclui produtos de Hardware que incluam Drivers e/ou programas para a sua instalação e funcionamento.
- Danos provocados pelo transporte. Se aquando da receção da mercadoria, o cliente notar que apresenta danos provocados pelo transporte, informe de imediato o transportador e contacte-nos em [email protected] .Quando a devolução é feita pelo cliente a nós, o cliente é responsável pelos danos que possam acontecer durante o transporte.
Garantia Oficial
Todos os produtos fornecidos por nós têm 2 ANOS de Garantia Oficial em produtos da nossa marca e 1 ANO de Garantia Oficial do Fabricante em produtos de outras marcas. Informaremos ao cliente os contactos dos Serviços de Assistência Técnica mais próximos ao seu domicílio. Tanto o envio como os custos que possam ser gerados pela reparação ou assistência dos produtos sob garantia, serão regulamentados de acordo com as condições particulares de garantia de cada fabricante.